【即発送可能】 共感の共同体 感情史の世界をひらく／伊東剛史(編者),森田直子(編者) 社会学

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2024-02-02

"近くの書店で山積みになっているのをみて楽天で購入しました。1

• ペンギン1168
• 37歳
• アトピー
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2024-03-26

・今日本にはびこっている「なんちゃってサービス」の実例を挙げ、わかりやすく「本来のサービス」を説明してくれます。 サービスのあり方、クレームについて悩んでいる方必見です。この本を読んだ後、目の前のもやもやが消えていく気がしました。

• Miao〜★
• 25歳
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2024-01-19

仕事柄、中国人と接する機会が多いので、読んでみました。なるほどなあと勉強になりました。でも変な先入観無く、これからも接して行きたいと思ってます。

• みき8092
• 33歳
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2024-03-24

内容的には分かりやすく、例を交えてヒントになる本でした。

• piyo２５１９５０
• 41歳
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2024-01-05

１３００円の値打ちがあるかないか・・・。 まず図書館で借りて、本に書いてあることを実践してみようと思えたら買う。 軽んじられない人間に変貌したいと思えない。

• もも太4007
• 29歳
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2024-03-22

言ってしまえばこけおどしの方法。ところがこれが結構有効だったりするから世の中は実に世知辛い。とはいえ、こけおどしが通用するのもしばらくの間だけ。やっぱり実力がなければ馬脚を表すのも時間の問題。 あえて言えば実力を過小評価されないための方法論というところでしょうか。ただこれはこれでやりすぎれば後々の反作用が大きい気がするのですが。つまるところ、その反作用を恐れたりするような輩は所詮軽く扱われて当然ってことなんでしょうかねぇ・・・・。

• ramu9625
• 37歳
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2024-04-05

マーケティングの知識が古くなってしまっているのか，いろいろな考え方が出てきているので，ついていけないだけなのか（おなじかな？）。 長期的に顧客の信頼を勝ち取るためには，短期的には顧客を失うかもしれないという不安を払拭できるかどうか？自分との戦いでしょうか？

• tiger09
• 45歳
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★★

2024-03-29

私には少し内容が難しかったです。日常生活に取り入れていこうと思います。

• [email protected]
• 33歳
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2024-04-03

★★★★★--もっとほしい← ★★★★☆--またほしい ★★★☆☆--これで十分 ★★☆☆☆--どちらかというといらない ★☆☆☆☆--買わなきゃ良かった ＊ こんな本どこから見つけてきたんだ…って感じの本(笑) 近所の本屋さんで見かけたものの、購入する姿を店員さんにもみられたくないので楽天で(笑) 簡単に実践できそうな励ましかたがのってます。 わたしはがんばれっていうのが好きじゃないんですが、落ち込んでる人になんて声かけていいのかわかりませんでした。 でも、そんなときに「何してても明日はくるよ」とかって言ってあげるのも効果的なんだなーって勉強になりました。 すぐ使えそうな一言が載ってるのがいいです◎

• asukaushiyama
• 41歳
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